The Basic Principles Of พฤติกรรมผู้บริโภค
The Basic Principles Of พฤติกรรมผู้บริโภค
Blog Article
วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการรับรู้รูปแบบและแนวโน้มในข้อมูลเพื่อกําหนดพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค
ดังนั้นจึงจําเป็นอย่างยิ่งที่ข้อเสนอของพวกเขาจะต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้า
การซื้อที่เป็นนิสัยมีลักษณะเฉพาะจากการที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมน้อยมากในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หรือตราสินค้า ลองนึกภาพการซื้อของชำ คุณไปที่ร้านค้าและซื้อขนมปังประเภทที่คุณต้องการ คุณกำลังแสดงรูปแบบที่เป็นนิสัยที่ไม่ใช่ความภักดีต่อตราสินค้าที่แข็งแกร่ง
จะรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างไร?
เที่ยวคาเฟ่ร้านกาแฟ (เหมือนกลุ่มรายได้ปานกลาง)
กลุ่มผู้มีรายได้สูงให้ความสำคัญกับ
การบริโภคเป็นเป้าหมายสูงสุดสำหรับนักการตลาดซึ่งเรียกว่าการตอบสนองตามพฤติกรรม แต่การตลาดยังมีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์ (ทางอารมณ์) เช่นเดียวกับการตอบสนองทางจิตใจ (หรือความรู้ความเข้าใจ) ซึ่งมีอิทธิพลต่อกระบวนการคิดของผู้บริโภค สิ่งเหล่านี้มักเป็นสิ่งก่อนหน้าสำหรับการบริโภค
อะไรคือช่องว่างระหว่างผลิตภัณฑ์ของคุณกับคู่แข่ง?
พวกเขาอาจใช้เวลาอ่านนิตยสารรถยนต์เป็นจำนวนมาก นั่นจะเป็นจุดที่ดีในการวางโฆษณา
กุญแจสำคัญของการเสริมสร้างแรงงาน ให้รับมือโลกแห่งการเปลี่ยนแปลง
การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยในการพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์
บทบาทยังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์เช่นในครอบครัวแม่อาจเป็นผู้ซื้อเด็ก ๆ บริโภคสิ่งของและแม่ก็จำหน่ายของเหล่านั้นด้วย
การรักษาลูกค้า - การรักษาลูกค้านั้นถูกกว่าการดึงดูดลูกค้าใหม่ดังนั้นการเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรจึงเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้า
สินค้าที่คุณอยากได้อาจจะกระจายอยู่ตามช่องทางเหล่านั้น รวมถึง ราคาและการบริการทางด้านการขนส่งก็จะมีรูปแบบแตกต่างไปด้วย สุดท้ายก็ย้อนกลับมาที่ว่าเมื่อเกิดเหตุการณ์เหล่านี้ พฤติกรรมผู้บริโภค ก็เปลี่ยนไปในรูปแบบเดียวกัน เพราะเมื่อเจอสินค้าบางอย่างที่ผู้บริโภคอยากได้ขึ้นมา ก็มีโอกาสเป็นอย่างสูง ที่ผู้บริโภคคนนั้นจะทำการเปรียบเทียบราคาก่อน มันไม่ใช่เรื่องแปลกอย่างแน่นอน ถ้าคุณไม่พยายามทำการตลาดให้โปรโมชั่น หรือ ทำอย่างไรก็ได้ ให้ผู้บริโภคคนนั้นรู้สึกว่าต้องซื้อทันที ชำระเงินทันที เพราะ ถ้าผู้บริโภคนึกขึ้นได้ว่า เขาสามารถตรวจสอบราคาได้ก่อน ก็เป็นอันว่า พฤติกรรมผู้บริโภค ถ้ามีเว็บไหนหรือช่องทางออนไลน์ไหนที่สามารถให้ราคาได้ถูกกว่าคุณ คุณก็จะกลายเป็นช่องทางในการประชาสัมพันธ์ตัวสินค้านั้น ไปโดยปริยาย โดยไม่ได้ประโยชน์อะไรเลยแม้แต่น้อย